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更新日:2020年3月19日

高齢者の相談窓口

本市では、高齢者の総合相談業務を地域包括支援センター、地域相談窓口に委託しています。

地域包括支援センター、地域相談窓口では、事前に市から提供された個人情報(氏名、住所、性別、生年月日、介護保険被保険者情報等)をもとに、業務を実施しております。

地域包括支援センター、地域相談窓口の職員が、みなさまの自宅を訪問しますので、介護・保健・福祉サービスに関する困りごとなどがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

また、訪問する職員は、身分を証明する「業務従事者証」を携帯しています。訪問の際には必ず提示いたしますのでご確認ください。

なお、業務で知り得た個人情報は、介護予防や生活支援等に活用させていただく他には、地域包括支援センターと地域相談窓口が厳重に保管し、決して公表されることはありません。

業務の趣旨をご理解いただき、ご協力くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.地域包括支援センター(高齢者の総合相談窓口)

主任介護支援専門員、保健師、社会福祉士の専門職が、地域で暮らす高齢者の皆さんのさまざまな相談をお聞きし、心身の状態に合わせた支援を行うために、市が設置した相談窓口です。

業務内容

  1. 介護予防ケアマネジメント業務(自立して生活できるよう支援します)
  2. 権利擁護業務(安心して生活できるよう支援します)
  3. 総合相談支援業務(本人の状態に合ったサービスなどにつなげる支援をします)
  4. 包括的・継続的ケアマネジメント支援業務(さまざまな機関と連携してチームで皆さんを支えます)

問い合わせ先

尾張旭市地域包括支援センター(別ウインドウで開きます)

(尾張旭市保健福祉センター内)

電話番号:0561-55-6800

2.地域相談窓口

在宅の要援護となるおそれのある高齢者やその家族のかたの、在宅介護等に関する相談をお受けします。また、ニーズに応じた各種の保健福祉サービスが総合的に受けられるように、地域包括支援センターをはじめとした関係機関との連絡調整を行っています。

業務内容

  • 高齢者の実態把握調査(個別訪問)
  • 保健福祉サービス、介護サービスの利用支援
  • 在宅介護等に関する各種相談
  • 地域包括支援センター業務の協力など

問い合わせ先

 

地域相談窓口 担当地区 住所・電話番号
敬愛園

城山小学校区

白鳳小学校区

尾張旭市平子町長池上6447番地1

(特別養護老人ホーム敬愛園内)

電話番号:0561-53-9507

アメニティあさひ

東栄小学校区

旭丘小学校区

尾張旭市旭ヶ丘町濁池1155番地18

(特別養護老人ホームアメニティあさひ内)

電話番号:0561-51-5222

サンヴェール尾張旭

本地原小学校区

瑞鳳小学校区

旭小学校区

渋川小学校区

三郷小学校区

尾張旭市南栄町黒石48番地1

(特別養護老人ホームサンヴェール尾張旭内)

電話番号:0561-52-2992



お問い合わせ

健康福祉部長寿課長寿支援係

尾張旭市東大道町原田2600-1

電話番号:0561-76-8143