更新日：2022年5月20日

マイナポイント（マイナンバーカードを活用した消費活性化策）

国では、令和2年9月からマイナンバーカードを活用した消費活性化策を実施しています。

詳細は、総務省ポータルサイトをご覧ください。

お知らせ

マイキープラットフォームのメンテナンスについて

下記の日時においてマイキープラットフォームのメンテナンスが実施されます。メンテナンス作業中は、マイナポイントの申込や申込状況照会など、全てのメニューが利用できません。御迷惑をおかけしますが、御理解いただきますようお願いいたします。

メンテンナンス日時：令和4年6月25日（土曜日）から6月30日（木曜日）午前中まで

マイナポイント申込手続き時の留意事項

(1)健康保険証利用申込者に対するポイント申込み・付与及び公金受取口座登録者に対するポイント申込み・付与開始直後は、マイナンバーカードの交付申請や電子証明書の更新等が殺到することが予想されるため、カードの交付申請及び電子証明書の有効期限更新は早めに行ってください。

(2)マイナポイントは先着順ではありませんので、ポイント申込は慌てずに行ってください。

(3)円滑なマイナポイント取得のため、健康保険証利用申込み及び公金受取口座の登録は早めに行ってください。

(4)利用者証明用電子証明書の発行及び更新から1時間はマイナポイントの申込みができませんので、御注意ください。

更新情報・サイト内情報

• マイナポイント第2弾を実施しています。
• マイナポイントの予約・申込み
• マイナポイント手続きスポットでの予約・申込み
• マイナポイントの利用方法
• よくある質問
• マイナポイントに関するお問い合わせ先
• マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください！

 マイナポイントの予約・申込み

マイナポイントの利用には、次の3点を行ってください。

1.マイナンバーカードの取得

マイナンバーカード（本人の顔写真付でICチップを内蔵したプラスチック製のカード）をまだお持ちでない方は、マイナンバーカードを取得していただく必要があります。

2.マイナポイントの予約

マイナポイントのお手続きは、専用のアプリ・ソフトをダウンロードしていただくことで、お持ちのスマートフォンやパソコンから行うことができます。

• Androidの場合（GooglePlayで「マイナポイント」アプリをダウンロード）
• iPhoneの場合（AppStoreで「マイナポイント」アプリをダウンロード）
• パソコンの場合（「マイキーID作成・登録準備ソフト」をインストール）

「マイナポイントアプリ対応スマートフォン」または「パソコン・公的個人認証サービス対応のICカードリーダライター」が必要です。

• 対応機種を確認する

以下のマニュアルを参考に行ってください。

• マイナポイント予約方法（iOS（iPhone）版）（PDF：934KB）
• マイナポイント予約方法（Android版）（PDF：916KB）
• マイナポイント予約方法（パソコン版）（PDF：848KB）

3.マイナポイントの申込み

利用するキャッシュレス決済サービスを1つ選択していただきます。対象となるキャッシュレス決済サービスは、総務省ポータルサイトでご確認ください。

申込み後に別のキャッシュレス決済サービスに変更することはできませんのでご注意ください。

 マイナポイント手続きスポットでの予約・申込み

お持ちのスマートフォンやパソコンが対応していない場合、マイナポイント手続きスポットでもお手続きができます。

市内のマイナポイント手続きスポット

手続きに必要なもの

お手続きには、マイナンバーカード（本人の顔写真付でICチップを内蔵したプラスチック製のカード）が必要です。また、4桁の暗証番号の入力も必要となります。

（注記）マイナンバーカードの暗証番号を変更したい場合、忘れてしまった場合、連続して間違えたことによりロックされてしまった場合は、市民課窓口で手続きが必要です。

市役所でのマイナポイントの予約・申込み

市役所にマイナポイントの予約・申込みできる特設コーナーを設けています。

利用可能時間

平日午前8時30分から午後5時15分まで（日曜窓口が開設されている場合は、その時間内も利用することができます。）

 マイナポイントの利用方法

マイナポイントの利用方法については、以下の動画をご覧ください。

（マイナポイントの予約・申込方法について解説しています。）

 よくある質問

予約方法に関する質問や対象となる決済サービスについては、総務省ポータルサイトでご確認ください。

 マイナポイントに関するお問い合わせ先

マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）

電話番号：0120-95-0178

（音声ガイダンスに従って「5番」を選択してください）

• 平日：午前9時30分から午後8時まで
• 土・日・祝日：午前9時30分から午後5時30分まで

一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合（有料）

電話番号：050-3516-0177

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応

電話番号：0570-028-125

 マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください！

• マイナポイントのために、市や総務省などがマイナンバーや金融機関の口座番号、口座の暗証番号、資産の情報、家族構成などの個人情報などを伺うことは絶対にありません。
• 市や総務省などが通帳やキャッシュカードを預かったり確認すること、金銭を要求したり、手数料の振り込みを求めることも絶対にありません。
• ご自宅や職場などに市や総務省などをかたった電話がかかってきたり、郵便、メールが届いたら、市や最寄りの警察署（または警察相談専用電話（＃9110））にご連絡ください。

詐欺被害の防止（チラシ）（PDF：827KB）