スマートフォン決済アプリを利用した水道料金等の納付について

スマートフォン決済アプリを利用した納付について

スマートフォンやタブレット端末からカメラ機能で納付書に印字されているバーコードを読み取ることで、簡単に水道料金及び下水道使用料が納付できます。銀行やコンビニエンスストア等へ出掛ける必要がなく、いつでもどこでも決済可能で、決済手数料もかかりません。

なお、御利用に当たり、領収書に関して等いくつか注意事項がございます。本ページ下段の「注意事項」を必ず御確認ください。

利用対象の水道料金等

発行日が令和4年12月1日以降の納付書で、1枚の合計金額が30万円以下の水道料金及び下水道使用料

（水道料金と下水道使用料の合計金額が30万円以下の納付書が利用対象です。）

ただし、利用アプリによっては、支払金額やチャージ金額の上限が設定されている場合があります。

利用可能な納付書

尾張旭市が発行したバーコード印字がある納付書（バーコードの取扱期限が過ぎたものは利用できません。）

• バーコードの取扱期限は、原則納期限までです。ただし、納付書によっては納期限が過ぎたバーコードも使用できる場合があるため、その納付書については、その期限までアプリによる納付が可能です。
• 金額が30万円を超える納付書については、バーコード印字がありません。
• 利用アプリによって、支払金額やチャージ金額の上限が設定されている場合がありますので御注意ください。

利用可能なアプリ

次のアプリが御利用いただけます。

主な操作方法

1. アプリをダウンロードし、利用登録をする。
2. アプリを開き、納付書のバーコードを読み取る。
3. 内容・支払金額を確認し、決済する。

操作方法の詳細は、利用するアプリによって異なりますので各社ホームページを御確認ください。

各アプリの詳細情報は、各社ホームページを御確認ください

以下のリンク先からアクセスできます（別ウィンドウが開きます）。

• PayBホームページ＜外部リンク＞
• 楽天銀行コンビニ支払サービスホームページ＜外部リンク＞
• PayPay請求書払いホームページ＜外部リンク＞
• 銀行Pay（ゆうちょPay等）ホームページ＜外部リンク＞
• au PAY（請求書支払い）ホームページ＜外部リンク＞
• d払い請求書払いホームページ＜外部リンク＞
• Fami Pay請求書支払いホームページ＜外部リンク＞
• 楽天ペイ請求書払いホームページ＜外部リンク＞
• J-Coin請求書払いホームページ＜外部リンク＞

下記サービスは令和7年4月23日をもって取扱いを終了しました。

• LINE Payサービスホームページ＜外部リンク＞

注意事項（必ずお読みください）

利用に関する注意事項

• アプリの利用は無料ですが、パケット通信料は自己負担になります。
• アプリは24時間利用可能ですが、アプリのシステムメンテナンス時は御利用できません。

納付に関する注意事項

• バーコードの取扱期限を過ぎた場合は、アプリによる納付はできません。
• 汚損・破損などによりバーコードを読み取れないものは、アプリによる納付はできません。
• 納付書1枚ごとに納付操作が必要です。一度操作を行っても、以降の納付が自動的（継続的）にアプリから支払処理されるものではありません。
• 納付操作の完了後は、納付の取消しはできません。
• アプリを利用して納付された場合は、納付書に納付済みである旨を記入していただくか、使用した納付書は破棄していただくなど、二重に納付されないよう御注意ください。
• 1日に御利用いただける金額に上限があります。利用アプリによって異なりますので御注意ください。
• アプリに付与されたポイントの利用に関しましては各社ホームページを御確認ください。

現在口座振替を御利用の方への注意事項

口座振替を御利用中の方は、スマートフォン決済アプリを利用した納付はできません。アプリで納付するためには、口座振替を解約し、納付書納付へ切り替える手続が必要となりますので下記問合せ先まで御連絡ください。

領収書について

領収書は発行されません。アプリ上の取引履歴（取引相手名称は、「尾張旭市水道料金等」と表記されます。）を御確認ください。

領収書が必要な場合は、納付書裏面に記載の金融機関等、コンビニエンスストアまたは市役所の窓口にて御納付ください。

納付証明書について

市役所経営政策課窓口で納付証明書が発行できるのは、アプリによるお支払操作を完了した日から概ね2開庁日以降となります。なお、アプリ上の取引履歴等を御提示いただいても納付証明書の発行はできませんので御注意ください。

納付証明書が至急必要な場合は、納付書裏面に記載の金融機関等、コンビニエンスストアまたは市役所の窓口にて御納付いただき、納付後に発行される領収書を御提示いただいた上で発行することができます。

関連リンク

水道料金のお支払い