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市民課窓口混雑予想
現在の窓口混雑状況
市民課2番窓口の現在の混雑状況についてはこちら＜外部リンク＞
なお、「住民異動・世帯の変更」、「戸籍届出」、「マイナンバーカード・電子申請書」、「その他」のすべてのアイコンをクリックしていただき、合計した人数が2番窓口の待ち人数です。
お知らせ
曜日や時間帯によって、市民課窓口は混雑が予想されます。
例年の傾向に基づいた窓口混雑予想をお知らせしますので、来庁時の参考にしてください。
特に3月下旬から4月上旬にかけては、一年を通じて最も混雑が予想されます。
業務の迅速化に努めておりますが、手続きに時間がかかる場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。
また、閉庁日も利用できるマイナンバーカードを利用したコンビニ交付（住民票の写し、印鑑登録証明書）をご利用ください。
混雑が予想される日
- 月曜日及び休日明けの開庁日
- 3月から4月の引っ越しシーズン
- ゴールデンウィーク、シルバーウィーク、お盆期間中の開庁日
- 年末年始の前後の開庁日
- 日柄の良い日（大安、友引など）
- ぞろ目の日（1月11日、2月22日など）
- イベントの日（七夕、クリスマス、バレンタインデーなど）
- 語呂の良い日（11月22日：いい夫婦の日など）
混雑が予想される時間帯
午前10時から午後2時
特に、正午から午後1時までは、大変混雑することがあります。お時間に余裕を持ってお越しください。また、お電話をいただいても繋がりにくいことがありますので、ご了承ください。
待ち時間の目安
市民課職員が受付後、手続きに要する目安時間は次のとおりです。同時にする手続きが複数ある場合や窓口の混雑状況などにより目安時間よりお時間を要することがあります。
|
No. |
手続き内容 |
目安時間 |
備考 |
|---|---|---|---|
| 1 | 住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍全部・個人事項証明書（謄本・抄本）、身分証明書の請求 | 5～10分 | |
| 2 | 印鑑登録、除籍謄抄本、改製原戸籍、受理証明書等の請求 | 15～20分 | |
| 3 | 転出届 | 15～25分 | |
| 4 | 転入届、転居届 | 20～30分 | 新築家屋の場合は、さらにお時間がかかります。 |
| 5 | 出生届 | 30～40分 | |
| 6 | 婚姻届 | 40～60分 | |
| 7 | 死亡届 | 40～50分 | |
| 8 | マイナンバー（個人番号）カード交付、公的個人認証（電子証明） | 20～30分 | |
| 9 | マイナンバー（個人番号）カード交付申請補助 | 10～15分 | |
| 10 | マイナポイント設定補助 | 5～15分 |
注）本人確認書類の不備などがある場合は、さらにお時間がかかります。また、No.3～7については、目安時間以外に関連する窓口に要する時間がかかります。そのため、お時間に余裕を持ってお越しください。皆様のご理解ご協力をお願いします。
